Le Fonds Spécial d’Équipement et d’Intervention Intercommunale (FEICOM), créé par décret n°74/337 du 13 août 1974, s’est imposé comme l’acteur pivot du développement local au Cameroun. Fort de plus de cinquante (50) années d’engagement, l’institution accompagne aujourd’hui trois cent quatre-vingt-quatre (384) Collectivités Territoriales Décentralisées (CTD), en assurant le financement et la mise à disposition d’équipements nécessaires à la mise en œuvre de la décentralisation.
Toutefois, en dépit de cette envergure institutionnelle et opérationnelle, la vitrine numérique du FEICOM, notamment son site internet institutionnel, ne reflète plus de manière adéquate le niveau de modernité et de performance de ses activités. Ce décalage est susceptible d’entraîner un risque d’altération de l’image institutionnelle, notamment auprès des partenaires nationaux et internationaux ainsi que des usagers.
En effet, l’analyse de la plateforme existante met en évidence plusieurs insuffisances, limitant l’atteinte des objectifs de transparence, de communication et d’efficacité institutionnelle. Sur le plan technique et sécuritaire, le site a fait l’objet de plusieurs incidents de cyber sécurité au cours des dernières années, mettant en exergue des vulnérabilités structurelles significatives.
Par ailleurs, l’expérience utilisateur demeure insuffisamment optimisée en raison d’une ergonomie perfectible, tandis que des insuffisances en matière de référencement et de gestion éditoriale des contenus affectent la visibilité et la diffusion des informations institutionnelles.
Dans ce contexte, et au regard de l’évolution des exigences en matière de communication digitale ainsi que des attentes croissantes des parties prenantes (CTD, partenaires techniques et financiers, citoyens), la refonte intégrale du site internet s’impose comme une nécessité stratégique, en vue de doter le FEICOM d’une plateforme institutionnelle moderne, robuste, sécurisée et alignée sur son positionnement d’acteur de référence du développement local.

A travers le recrutement d’un cabinet spécialisé, le FEICOM se fixe pour objectif réaliser la refonte intégrale (technique, graphique et éditoriale) du site institutionnel du FEICOM, afin de doter l’organisme d’un portail numérique sécurisé, moderne et performant, capable de refléter son envergure de partenaire pivot des Collectivités Territoriales Décentralisées (CTD) et de garantir une communication transparente et interactive avec l'ensemble des parties prenantes. 
Pour atteindre cet objectif principal, le cabinet retenu devra exécuter les missions spécifiques suivantes :
•    Renforcer la sécurité et la résilience : Déployer une architecture logicielle robuste, sécurisée et évolutive, permettant de protéger la plateforme contre les cyberattaques récurrentes et de garantir une disponibilité optimale des services en ligne ;
•    Moderniser l’image et l’ergonomie (UI/UX) : Concevoir une interface graphique moderne, intuitive et responsive, garantissant une adaptation optimale à tout type de terminal et de résolution d’affichage, conformément à la charte graphique du FEICOM, en vue de renforcer la crédibilité numérique de l’organisme ;
•    Optimiser la visibilité et le référencement (SEO) : Mettre en œuvre une stratégie de référencement naturel performante et structurer les contenus afin d’améliorer l’indexation du site sur les moteurs de recherche et d’accroître sa visibilité institutionnelle ;
•    Développer des fonctionnalités métiers avancées : Intégrer des modules interactifs dédiés aux services destinés aux CTD et assurer l'interopérabilité du site avec les systèmes d’information internes, notamment via des API, afin de faciliter l'accès et l’exploitation des données ;
•    Garantir l'accessibilité et l'écoconception : Mettre la plateforme en conformité avec les standards internationaux d'accessibilité numérique (RGAA/WCAG) et adopter une démarche d’écoconception visant à réduire l’empreinte environnementale du site ;

    
•    Assurer le transfert de compétences et la réversibilité : Fournir une documentation technique complète et organiser des sessions de formation approfondies au profit des équipes de la Cellule de Communication, des Relations Publiques et du Protocole (CCRPP) et de la Cellule des Systèmes d’Information (CSI), tout en garantissant la remise intégrale des codes sources et des bases de données à l’organisme.

Le cabinet retenu sera responsable de la cohérence globale de la plateforme, en assurant une synergie effective entre la maîtrise d’œuvre technique et l’ingénierie éditoriale. Ses missions sont déclinées ainsi qu’il suit :
3.1. Architecture, expérience utilisateur (UX) et design
Le cabinet devra concevoir une interface facilitant l’accès à l’information pour les CTD, les partenaires internationaux ainsi que l’ensemble des parties prenantes, notamment à travers :
•    La définition d’une structure logique et intuitive (arborescence et plan du site) favorisant une navigation fluide et un accès aux services en moins de trois clics ;
•    L’établissement d’une cartographie détaillée des pages et des flux d’information (Sitemap), en vue d’optimiser l’indexation ;
•    La conception d’une charte graphique numérique (Design UI/UX) moderne, responsive et conforme à l’identité visuelle du FEICOM.
3.2. Stratégie éditoriale et ingénierie des contenus
Le prestataire sera chargé d’élaborer une charte éditoriale complète, constituant le socle de la nouvelle identité numérique, notamment à travers :
•    La définition de la ligne éditoriale : ton, style et vocabulaire adaptés aux différentes rubriques (institutionnel pour les bailleurs, technique pour les ingénieurs, pédagogique pour les citoyens) ;
•    La conception de gabarits de contenus (Template) adaptés aux différents types de publications (projets de financement, rapports annuels, actualités des CTD, etc.) ;
•    L’établissement de règles rédactionnelles et SEO, incluant l’optimisation des mots-clés, la lisibilité et la structuration des contenus via des balises HTML, afin de renforcer le référencement naturel.
3.3. Développement technique et interopérabilité
Cette composante vise à garantir la robustesse, la performance et la pérennité du système, notamment à travers :
•    La mise en œuvre d’un système de gestion de contenu (CMS) sécurisé, évolutif et performant ;
•    La mise en place de mécanismes d’interopérabilité via des API permettant l’intégration avec les systèmes d’information internes (notamment ERP Odoo et bases de données statistiques) ;
•    L’optimisation des performances (mise en cache, compression des ressources, écoconception), afin de garantir un temps de chargement réduit, y compris en zones à faible connectivité.
3.4.    Sécurité, gouvernance et qualité
Compte tenu de l’historique d’incidents de cyber sécurité, ce volet constitue un axe prioritaire et comprend :
•    La sécurisation applicative conformément aux standards en vigueur (HTTPS, protection contre les injections, gestion sécurisée des sessions) ;
•    La mise en place d’un workflow de validation et de publication des contenus, garantissant la fiabilité et la traçabilité des informations diffusées ;
•    L’élaboration d’un guide de contribution et d’administration, destiné aux personnels du FEICOM, en vue d’assurer l’homogénéité et la qualité éditoriale dans la durée.
3.5.    Mise en production et transfert de compétences
Afin de garantir l’autonomie de la CSI et de la CCRPP, le prestataire devra assurer :
•    La réalisation des tests et recettes, incluant des tests d’intrusion (Pentest) et des tests utilisateurs préalables à la mise en production de la plateforme ;
•    La formation des équipes techniques et éditoriales (CSI et CCRPP), dans une logique de transfert de compétences ;
•    La réversibilité complète, incluant la remise de l’intégralité du code source, des bases de données et de la documentation technique à l’organisme ;
•    L’assistance au démarrage, couvrant une période de six (06) mois après mise en production, afin de garantir la stabilité, la correction des anomalies et l’optimisation de la plateforme.

La présente mission devra être exécutée dans un délai de cent-vingt (120) jours ouvrés à compter de la date de notification du marché. Ce délai couvre l’ensemble des prestations, notamment les visites des sites, les travaux d’analyse ainsi que la production des livrables. 
Les rapports provisoires seront produits et validés dans les sept (07) jours suivant la réception et le rapport final dans les quatorze (14) jours maximums.

Les prestations objet du présent Avis de sollicitation à manifestation d’intérêt seront financées par le budget du Fonds Spécial d’Equipement et d’Intervention Intercommunale, Exercice 2026.

Chaque offre rédigée en français ou en anglais devra être transmise par le soumissionnaire sur la plateforme COLEPS au plus tard le 17 juin 2026 à 09 heures précises. Une copie de sauvegarde de l’offre enregistrée sur clé USB ou CD/DVD devra être transmise sous pli fermé et scellé avec l’indication claire et lisible « copie de sauvegarde », en plus des références de la consultation ci-dessous dans les délais impartis :
« AVIS DE SOLLICITATION A MANIFESTATION D’INTERET N° 03 /ASMI/FEICOM/DG/2026 
DU 12 MAI 2026 
POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET EN VUE DE LA REFONTE DU SITE INSTITUTIONNEL DU FEICOM – EXERCICE 2026.

A n'ouvrir qu'en séance de dépouillement  »

NB : Taille et format des fichiers  
Les tailles maximales des documents qui vont transiter sur la plateforme et constituant l’offre du soumissionnaire sont les suivantes : 
•    5 MO pour l’Offre Administrative ; 
•    15 MO pour l’Offre Technique ; 
•    5 MO pour l’Offre Financière. 
Les formats acceptés sont les suivants : 
•    Format PDF pour les documents textuels ; 
•    JPEG pour les images. 
Le candidat veillera à utiliser des logiciels de compression afin de réduire éventuellement la taille des fichiers à transmettre.

Le prestataire devra être une agence de conseil en stratégie digitale, ou un cabinet d’ingénierie informatique justifiant des critères suivants :
o    Expérience Générale : Minimum de sept (07) années d'existence légale et d'expérience confirmée dans la conception, le déploiement et la maintenance de portails web de grande envergure ;
o    Référents Probantes : Avoir réalisé au moins trois (03) projets similaires (montant et complexité équivalents) au cours des cinq dernières années. Une attention particulière sera portée aux références concernant des organismes publics, des institutions financières ou des organisations internationales ;
o    Capacité Technique : Justifier d'une maîtrise des architectures modernes (Headless, API-First) et d'une solide culture de la sécurité informatique (audit, durcissement).

Le cabinet devra mobiliser une équipe pluridisciplinaire capable de couvrir la synergie entre technique et éditorial : 
EXPERT    PROFIL    EXPERIENCE    MISSION
Chef de Projet (Expert Senior)    Bac+5 en Informatique, Gestion de Projets SI ou Communication Numérique    Minimum 10 ans d'expérience, dont 5 ans en pilotage de projets de refonte web complexe    Garant du respect des délais, de la qualité des livrables et de l'interface entre la CSI et la Cellule de la Communication
Lead Developer Full-Stack (Expert Technique)    Ingénieur de conception ou équivalent (Bac+5)    Expertise de 5 ans minimum en développement backend (Next.js, Node.js, PHP/Python) et frontend    Maîtrise des architectures API, de la sécurisation (OWASP) et de l'intégration continue. Capacité à interfacer le site avec des ERP (type Odoo)
UX/UI Designer & Architecte de l’Information    Spécialiste en Design numérique ou Ergonomie web    Minimum 5 ans dans la conception d'interfaces institutionnelles    Conception des parcours utilisateurs, réalisation des maquettes (Figma/Adobe XD) et définition de l'arborescence logique selon la règle des "3 clics"
Consultant en Stratégie Éditoriale & SEO    Expert en Communication numérique ou Journalisme Web    Références solides en production de chartes éditoriales complexes    Maîtrise du copywriting institutionnel, du SEO sémantique et de la structuration des métadonnées
Expert en Sécurité des Systèmes d'Information (Ponctuel)    Certifié en cyber sécurité (ex: CEH, CISSP)        Réalisation des tests d'intrusion (Pentest) avant mise en ligne, validation de la conformité du code aux exigences de la PSSI du FEICOM et paramétrage pour la prise en charge du site web par la WAF

Pour le Dossier Administratif, les pièces administratives suivantes sont requises :
-    Une lettre de manifestation d’intérêt timbrée ;
-    Une attestation de non exclusion des marchés publics délivrée par l’ARMP ;
-    Une copie certifiée de l’Attestation d’immatriculation ;
-    Une attestation pour soumission CNPS ;
-    Attestation et plan de localisation certifiés.
* NB : Toutes les pièces fiscales devront être datées de moins de trois mois.

Pour le Dossier Technique, les documents ci-dessous doivent être produits :  
-    Un dossier de qualification du personnel clé, celui-ci devra contenir tous les documents justificatifs de : 
o    Qualifications pour la mission (CV signés et datés, copies des diplômes certifiés) ; 
o    Les certifications professionnelles obtenues dans les domaines d’expertise mentionnés (copies des certifications et le cas échéant numéro d’identifiant et lien de vérification)  
-    Un dossier de références pertinentes du Consultant, constitué des justificatifs des travaux (projets) menés accompagnés de mémos desdits travaux. Ceux-ci devront présenter en deux pages maximum, le travail réalisé, la portée, l’étendue (géographique, fonctionnelle et le nombre d’utilisateurs/employés) les objectifs et les résultats obtenus ;
-    Une proposition technique détaillée de leur méthodologie y compris l’arborescence, la charte éditoriale et lectrice, l’équipe, les références d'audit et la planification des travaux.
7. CRITERES D’EVALUATION DU DOSSIER TECHNIQUE

Critères d’évaluation    Répartition    Points
        Nombre    Sous total
REFERENCES ET EXPERIENCE DU CABINET    Expérience générale : Au moins 7 ans d'existence en tant qu'agence digitale ou cabinet SI    10 pts    30 pts
    Références similaires : 3 projets de refonte de portails institutionnels (5 pts par projet vérifiable).    15 pts    
    Références secteur public : Expérience avec des organismes publics, projets gouvernementaux ou bailleurs.    05 pts    
QUALIFICATIONS DU PERSONNEL CLE     Chef de Projet (Sénior): Bac+5, >10 ans d'expérience, références en pilotage de projets SI complexes    08 pts    35 pts
    Lead Développeur Full-Stack: Expert en Next.js/Nuxt.js, API, sécurité applicative et interfaçage ERP.    08 pts    
    UX/UI Designer: Portfolio solide, expertise en ergonomie web et conception responsive.    07 pts    
    Expert Éditorial & SEO : Références en stratégie de contenu et optimisation sémantique pour le web.    07 pts    
    Expert Cyber sécurité : Certification en sécurité, méthodologie d'audit et de sécurisation des flux.    05 pts    
METHODOLOGIE ET COMPREHENSION DES TDR    Compréhension des enjeux : Analyse pertinente des besoins spécifiques du FEICOM (Sécurité, 384 CTD, 50 ans).    05 pts    30 pts
    Démarche UX & éditoriale : Qualité de la méthodologie proposée pour l'arborescence et la charte éditoriale.    10 pts    
    Approche Technique & Sécurité : Détails sur l'architecture Headless, la PWA et les tests d'intrusion (Pentest).    10 pts    
    Planning & Délais : Réalisme du calendrier (120 jours) et phasage des livrables.    05 pts    
TRANSFERT DE COMPETENCES ET SOUVERAINETE    Plan de formation et réversibilité : Qualité du programme de formation (CSI/CCRPP) et engagement de remise du code source    05 pts    
05 pts
TOTAL    100 pts

Seules les offres techniques ayant obtenu un score d’au moins 70 points ouvriront droit à l'examen des offres financières.

Service des Marchés et Approvisionnements, Porte 11, Poste 217, sis à l’ancien siège du FEICOM
    Quartier Mimboman BP 718 Yaoundé, FEICOM Rue 4.561, Mimboman Yaoundé 4ème
    Cameroun 
    Tel (237) 222 23 51 64- Fax (237) 222 23 17 59 

Critères d’évaluation    Répartition    Points
        Nombre    Sous total
REFERENCES ET EXPERIENCE DU CABINET    Expérience générale : Au moins 7 ans d'existence en tant qu'agence digitale ou cabinet SI    10 pts    30 pts
    Références similaires : 3 projets de refonte de portails institutionnels (5 pts par projet vérifiable).    15 pts    
    Références secteur public : Expérience avec des organismes publics, projets gouvernementaux ou bailleurs.    05 pts    
QUALIFICATIONS DU PERSONNEL CLE     Chef de Projet (Sénior): Bac+5, >10 ans d'expérience, références en pilotage de projets SI complexes    08 pts    35 pts
    Lead Développeur Full-Stack: Expert en Next.js/Nuxt.js, API, sécurité applicative et interfaçage ERP.    08 pts    
    UX/UI Designer: Portfolio solide, expertise en ergonomie web et conception responsive.    07 pts    
    Expert Éditorial & SEO : Références en stratégie de contenu et optimisation sémantique pour le web.    07 pts    
    Expert Cyber sécurité : Certification en sécurité, méthodologie d'audit et de sécurisation des flux.    05 pts    
METHODOLOGIE ET COMPREHENSION DES TDR    Compréhension des enjeux : Analyse pertinente des besoins spécifiques du FEICOM (Sécurité, 384 CTD, 50 ans).    05 pts    30 pts
    Démarche UX & éditoriale : Qualité de la méthodologie proposée pour l'arborescence et la charte éditoriale.    10 pts    
    Approche Technique & Sécurité : Détails sur l'architecture Headless, la PWA et les tests d'intrusion (Pentest).    10 pts    
    Planning & Délais : Réalisme du calendrier (120 jours) et phasage des livrables.    05 pts    
TRANSFERT DE COMPETENCES ET SOUVERAINETE    Plan de formation et réversibilité : Qualité du programme de formation (CSI/CCRPP) et engagement de remise du code source    05 pts    
05 pts
TOTAL    100 pts

Seules les offres techniques ayant obtenu un score d’au moins 70 points ouvriront droit à l'examen des offres financières.