Le présent Appel d’Offres a pour objet l’acquisition et l’implémentation d’un logiciel de gestion des ressources humaines, et de la paie au Crédit Foncier du Cameroun.

Les prestations objet du présent Appel d’Offres portent sur :
•    La fourniture de l’ensemble des licences dans le cadre de l’acquisition d’un logiciel de gestion des ressources humaines et Paie au CFC ;
•    La réalisation des travaux d’implémentation et de mise en production de la solution de gestion ressources humaines et paie ;
•    La réalisation de la migration des données existantes dans l’ancienne application et autres utilitaires connexes vers la nouvelle solution et son interfaçage avec les applications en exploitation dans le système d’information, notamment le Core Banking Système;
•    La réalisation des interfaçages avec les logiciels existants ;
•    La réalisation d’un véritable transfert de compétences fonctionnelles et techniques, pour conférer aux équipes (technique et utilisateurs) du CFC une totale autonomie dans l’exploitation, l’utilisation et la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles du logiciel d’une part; et d’autre part, l’accompagnement du CFC dans la gestion du changement, requis par la mise en exploitation de la nouvelle solution.

Le coût prévisionnel à l’issue de l’évaluation préalable est de : Cent treize millions deux cent quatre-vingt-sept mille cinq cent (113 287 500) FCFA TTC.

La participation au présent Appel d'Offres est ouverte à égalité de conditions à toutes les entreprises et/ou groupement d’entreprises nationaux spécialisées dans la conception et développement des logiciels de systèmes informatiques, la formation, et la maintenance desdits systèmes.

Les prestations, objet du présent Avis d’Appel d’Offres sont financées par le budget d’investissement du Crédit Foncier du Cameroun, exercice 2026, ligne budgétaire « Charges et Valeurs incorporelles ».

Le Dossier d’Appel d’Offres peut être consulté aux heures ouvrables, dès publication du présent avis, auprès du Service des Marchés, Bureau du Chef de service sis au 2ème étage, porte 202 de l’immeuble siège du Crédit Foncier du Cameroun, Tél. : 697 34 71 23, 222 23 52 17, Fax : 222 23 52 21.

Le Dossier de consultation peut être obtenu dès publication du présent avis au Service des Marchés, Bureau du Chef de service sis au 2ème étage, porte 202 de l’immeuble siège du Crédit Foncier du Cameroun, Tél. : 697 34 71 23, 222 23 52 17, Fax : 222 23 52 21, contre présentation d’un reçu de versement d’une somme non remboursable de 100 000 (cent mille) francs CFA payable au compte CAS- ARMP n°33598800001-89 ouvert à cet effet auprès des agences de la banque BICEC. Cette quittance devra identifier le payeur comme représentant de l’entreprise ou groupement d’entreprises désireuses de participer à l’Appel d’Offres.

Chaque offre rédigée en français ou en anglais en sept (07) exemplaires dont l’original et six copies marqués comme tels, devra parvenir au Service du Courrier, Bureau du Chef de service sis au 8ème étage, porte 814 de l’immeuble siège du Crédit Foncier du Cameroun Tél. : 222 23 52 17, Fax : 222 23 52 21, au plus tard le __11 mars 2026__ à 11 heures et devra porter la mention :
« AVIS D’APPEL D’OFFRES NATIONAL OUVERT ° _01__/AONO/CFC/CIPM/2026 DU __06 février 2026__ POUR L’ACQUISITION ET L’IMPLEMENTATION D’UN LOGICIEL DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET DE LA PAIE, AU CREDIT FONCIER DU CAMEROUN»
 « A N’OUVRIR QU’EN SEANCE DE DEPOUILLEMENT »
Les soumissionnaires ont jusqu’à 10 jours au plus tard avant l’ouverture des plis pour introduire leurs éventuelles demandes d’éclaircissement. Passé ce délai, aucun éclaircissement basé sur le DAO ne pourra valablement être pris en compte.
11.    RECEVABILITE DES OFFRES
Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous plis scellé. Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage :
•    Les plis portant les indications sur l’identité des soumissionnaires ;
•    Les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt ;
•    Les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;
•    Les plis non-conformes au mode de soumission ;
•    Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement en copies ; 
Sous peine de rejet, les autres pièces administratives requises devront être impérativement produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou par une autorité administrative (Préfet, Sous-préfet, …), conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres. Elles devront obligatoirement dater de moins de trois (03) mois ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’Avis d’Appel d’Offres.
Toute offre non conforme aux prescriptions du présent avis et du dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission à l’ouverture des offres.

Le délai maximum de livraison est de Quatorze (14) mois à compter de la date de notification de l’ordre de service de démarrage des prestations.

Chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives un cautionnement de soumission, acquitté à la main, délivrée par un organisme ou une institution financière agréée par le Ministre chargé des finances pour émettre les cautions dans le domaine des marchés publics et dont la liste figure dans la pièce 14 du DAO, dont le montant s’élève à 2 000 000 (Deux millions) francs CFA et d’une durée de validité de 120 jours à compter de la date de publication de l’avis. Ces cautions devront être accompagnées du récépissé de consignation délivré par la Caisse de Dépôt et de Consignation (CDEC). L’absence de la caution de soumission délivrée par une banque de premier ordre ou un organisme financier de première catégorie autorisé par le Ministère chargé des Finances à émettre des cautions dans le cadre des marchés publics, entraînera le rejet pur et simple de l'offre. Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.

Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous plis scellé. Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage :
•    Les plis portant les indications sur l’identité des soumissionnaires ;
•    Les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt ;
•    Les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;
•    Les plis non-conformes au mode de soumission ;
•    Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement en copies ; 
Sous peine de rejet, les autres pièces administratives requises devront être impérativement produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou par une autorité administrative (Préfet, Sous-préfet, …), conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres. Elles devront obligatoirement dater de moins de trois (03) mois ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’Avis d’Appel d’Offres.
Toute offre non conforme aux prescriptions du présent avis et du dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission à l’ouverture des offres.

L’ouverture des plis se fera en deux temps.
L'ouverture des pièces administratives et des offres techniques aura lieu le 11 mars 2026 à partir de 12 heures précises, par la Commission Interne de Passation des Marchés siégeant dans la salle de réunion du 5ème étage porte 502. Quant aux offres financières, elle se fera sur convocation avec les entreprises ayant satisfait aux critères administratif et technique. 
Seuls les soumissionnaires peuvent assister à cette séance d’ouverture ou s’y faire représenter par une personne de leur choix dument mandatée.

L’absence de caution de soumission dument timbrée accompagnée du récépissé de la CDEC à l’ouverture des offres ; 
2.    Présence dans le dossier administratif ou dans l’offre technique, d’une information de l’offre financière ; 
3.    Dossier administratif incomplet après un délai de 48 heures à compter de la date d’ouverture des offres ; 
4.    Présence dans le dossier de soumission de fausses déclarations ou documents falsifiés ;
5.    Note technique inférieure à 70% sur l’évaluation des critères essentiels ;
6.    Non-conformité de l’offre technique aux spécifications des Termes de Référence, en termes de :
-    Couverture fonctionnelle minimale ;
-    Spécifications techniques minimales ;
Pour être éligible à l’évaluation financière, le soumissionnaire doit satisfaire à tous les critères dits éliminatoires.
13.2.    CRITÈRES ESSENTIELS 
1.    Présentation du dossier (02 points) ;
2.    Pertinence de la note méthodologique et de l’organisation de la mission (10 points) ;
3.    Expérience dans la réalisation des prestations similaires (24 points) ;
4.    Qualification et expérience du personnel clé pour la mission (45 points) ;
5.    Pertinence du planning et délais de mise en œuvre (5 points) ; 
6.    Prise en compte des fonctionnalités (32 points) ;
7.    Organisation du service après-vente (10 points).
Seules les offres techniques ayant obtenu une note supérieure à 70% des points seront éligibles à l’analyse des offres financières.

Le marché sera attribué au soumissionnaire dont l’offre ayant été reconnue techniquement conforme pour l’essentiel du DAO et évaluée la mieux disante par combinaison des critères techniques et financiers.

Les soumissionnaires restent engagés par leurs offres pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date limite fixée pour la remise des offres.

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus au plus tard dix (10) jours avant la date limite de dépôt des offres auprès du Service des Marchés, Bureau du Chef de service sis au 2ème étage, porte 202 de l’immeuble siège du Crédit Foncier du Cameroun, Tél. : 697 34 71 23, 222 23 52 17, Fax : 222 23 52 21.
ADDITIF A L’APPEL D’OFFRES
Le Directeur Général du Crédit Foncier du Cameroun se réserve le droit, en cas de nécessité, d’apporter toute autre modification ultérieure utile au présent Appel d’Offres par voie d’additif.